《药品消费心理学》徐传庚、张中社 主编 电子书

内容简要：

　《药品消费心理学》的编写是依据教育部推行的高等职业院校教学改革工作精神，从高等职业教育的定位出发，以培养高素质技术技能型人才为目标，强调“以职业活动为导向，以职业能力为核心”，全面系统地阐述了药品消费心理学的知识结构及其在医药市场营销领域中的应用。教材的编写充分借鉴了以往营销心理学、消费心理学、市场营销学等相关方面的知识和经验，广泛搜集有关药品消费的相关资料，本着“理论够用，突出技能操作”的原则，强化实践能力的培养。 　　本教材分上、中、下三篇，共9章。上篇介绍了药品消费者的心理过程及人格；中篇介绍了药品消费者购买决策与购买行为，药品消费群体、药品因素及药品购物环境与消费心理的关系；下篇介绍了药品营销人员心理素质的提升及营销团体心理训练。本教材是将药品消费心理学的基本理论与市场营销相结合，注重内容的系统性、科学性、应用性，在部分章节前有案例导入，以便提高学生的学习兴趣；章后也附有目标检测，供学生自学及同步自我测试使用；正文中灵活穿插了与药品消费心理相关的真实案例、知识链接等，增强了教材的可读性和趣味性，有利于教师教学及学生阅读领会，提高教学质量。教材中还设计了9个实训项目，增加了实训要求和实训评价，有利于实践性教学的顺利开展及教师对学生的准确评价。

目录：

内容提要

版权页

编委会

《药品消费心理学》编写人员

主 编 徐传庚 张中社

副主编 刘焕高 孟宪雷 张 毅

编 者 （以姓名汉语拼音排列）

前言

前 言

上篇 药品营销对象心理特点

绪 论

第一节 药品消费心理学概述

第二节 药品消费心理学的研究原则和方法

第三节 学习药品消费心理学的意义

实训一 顾客对常用药品需求情况调查问卷的设计与实施

本 章 小 结

目 标 检 测

第一章 消费者的心理过程

第一节 消费者的认知过程

第二节 消费者的情绪与情感

第三节 消费者的意志过程

实训二 医药广告对消费者记忆影响的调查

本 章 小 结

目 标 检 测

第二章 消费者的人格

第一节 人 格 概 述

第二节 消费者的人格心理特征与消费行为

第三节 消费者的个性心理倾向与消费行为

第四节 消费者的自我意识

实训三 消费者的个性特点调查与分析

本 章 小 结

目 标 检 测

中篇 药品营销对象心理分析

第三章 消费者购买决策与购买行为

第一节 消费者购买决策

第二节 消费者购买行为

实训四 药品消费者的消费动机调查与分析

本 章 小 结

目 标 检 测

第四章 医药消费群体与消费心理

第一节 群体与消费心理概述

第二节 不同医药消费群体的心理和行为特点

第三节 消费习俗与消费流行

第四节 消费者群体规范与内部沟通

实训五 大学生群体消费特征调查

本 章 小 结

目 标 检 测

第五章 药品因素与消费心理

第一节 药品名称与消费心理

第二节 药品包装与消费心理

第三节 药品商标设计与消费心理

第四节 药品价格与消费心理

实训六 药品说明书的调查与分析

本 章 小 结

目 标 检 测

第六章 药品购物环境与消费心理

第一节 购物环境概述

第二节 药店内部环境与消费心理

第三节 药店外部环境与消费心理

第四节 其他环境因素对消费者心理的影响

实训七 零售药店内部环境与外部环境的设计

本 章 小 结

目 标 检 测

下篇 药品营销心理训练

第七章 药品营销人员心理素质的提升

第一节 培养职业兴趣，激发职业热情

第二节 强化职业道德，提高人文素养

第三节 提升心理弹性，有效应对挫折

实训八 自我能力、素质分析与提高

本 章 小 结

目 标 检 测

第八章 药品营销团队心理训练

第一节 营销团队心理概述

第二节 营销团队的心理和谐

第三节 营销团队的心理冲突

第四节 营销团队问题行为的分析与矫正

实训九 团队协作心理训练

本 章 小 结

目 标 检 测

目标检测参考答案

参 考 文 献

作者及出版：

作    者：徐传庚、张中社 主编

出 版 社：化学工业出版社

出版时间：2018-09-01

字    数：15.0万

其他打包赠送下载：
http://xz.tbookk.com/d/560517-40700892-0311b2