《态度与动机：工作中的人际沟通分析(TA)(原书第2版)》（英）朱莉·海（Julie Hay） 电子书
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内容简要：
● 如果你能更了解人性的本质，会不会和周围的人相处起来更融洽？ ● 当你看到一些人的行为似乎并非出于他们自身的兴趣偏好时，会不会觉得很迷惑？ ● 你愿不愿意提高你的人际沟通和团队合作技巧，以便和同事及合作伙伴建立更好的关系？ 如果你对以上任一问题的回答为“是”，本书就是为你而写的。 本书基于人际沟通分析(TA）的理论框架——这是一整套应用广泛的理论与技术，于20世纪70年代在欧美国家兴起，并非常流行。 如今TA持续繁荣发展，遍布65个国家和地区，成为一种优秀的帮助人了解人性本质的工具。当我们对是什么让人们（包括我们自己）产生想法、感受和行为有更多了解时，我们也就能与人相处得更融洽。 本书包括大量实用技巧和一些有趣的自测问卷。学会一些用于分析发生了什么、为什么发生的框架模型，能使你更好地了解自己、展人际互动、发挥影响力、建立良好关系以及行团队合作，帮你在处理工作场景中的人际关系时成为高效能人士！【推荐语】1、“国际发展性人际沟通分析（TA）领域领军人物”朱莉·海四十多年研究总结。 2、通俗易懂的TA使用技巧和自测问卷，帮助你更好了解自我，展人际互动，发挥影响力，建立良好关系，轻松行团队沟通合作，成为高效能人士。 3、和领导沟通不得要领；和同事交流，别人不愿意听；跟客户沟通，说服不了对方……锁定职场沟通盲区，全方位满足职场人际沟通诉求。
【作者】朱莉·海（Julie Hay） 国际教学与督导沟通分析师；组织、心理治疗和教育领域国际评审；国际发展性人际沟通分析(TA)中心（ICDTA）现任主席；英国发展性人际沟通分析（DTA）硕士项目学术负责人；心理智力基金会首席执行官；欧洲指导和教练委员会的创始成员和主席；欧洲指导和训练理事会的联合创始人，并曾担任主席；曾任国际沟通分析协会（ITAA）、欧洲沟通分析协会（ETAA）主席。她是《国际沟通分析研究杂志》主编，因为在TA领域所做的杰出贡献荣获欧洲沟通分析协会金奖。朱莉在管理能力和评估、行为学习、群体动力、咨询和指导以及企业文化改变方面发表了大量论文和著作，并拥有超过50年的在政府、公共部门等多个行业领域的服务经验。她在世界范围提供TA培训，教学生涯已经超过35年。 译者简介 张思雪 应用心理学硕士，毕业于首都师范大学，主要研究方向为TA。在学期间曾参与翻译大量TA领域图书，出版译著《今日TA》《人间无游戏》等。此外还多次承担TA国际大师工作坊的翻译工作，如国际TA协会前主席卡普曼博士的心理游戏工作坊、美国东南团体与家庭治疗研究所所长琼斯博士的再决定治疗工作坊、琼斯博士的人格适应工作坊、中英发展性沟通分析工作坊等。 田宝 发展与教育心理学博士，人力资源发与管理博士后。现任首都师范大学员工帮助计划（EAP）研究中心主任、中国残疾人康复协会残疾分级分类专业委员会副主任、中国残疾人康复协会心理康复专业委员会副主任、中国心理学会质性研究专业委员会委员、中国社会心理学会应用心理学专业委员会委员。主要研究方向为TA。在国内高校设置TA研究生培养方向，讲授TA本科生、硕士生和博士生课程。主持翻译出版了《天生赢家》《人际交互作用分析学》《今日TA：人际沟通分析新论》《人间无游戏》和《人格适应》等著作。发了“人格类型量表”“功能流畅量表”“驱力量表”“禁止信息量表”“安抚量表”“七态人格量表”“自我状态量表”等TA测评工具。目前致力于TA在咨询与治疗、教育与培训、组织与发展等领域的应用。
目录：
图表清单
译者序
关于本书
第1章 引言
如何使用本书
术语
如何与为什么
人际沟通分析
理论与常识
第2章 看待世界的窗口
态度是什么
看待世界的窗口
态度菱形
自主
认识自我
第3章 压力策略
扭曲
扭曲系统
迷你脚本
收集心理点券
第4章 个人风格
波长
我们内部发生了什么
内外部自我状态整合
第5章 影响力与被影响
拥有影响力的途径
沟通的通道
处理冲突
处理投诉
等级秩序下的自我状态
果断性
第6章 工作风格
五种典型的工作风格
工作风格和关系
工作风格和时间管理
第7章 建立关系
安抚
安抚模式
组织中的安抚模式
团体无意识意象
无意识意象与安抚
第8章 领导力与激励
AP3：评估方块
分类
框架应用
第9章 避免人的问题
安抚过滤器
人间游戏
时间结构
时间结构和扭曲
第10章 创造性地解决问题
漠视
更多关于自我状态的知识
决策制定
第11章 整个世界是舞台
脚本
第12章 改变的挑战
能力曲线
发展的周期
管理改变
应对改变
第13章 现在要做什么
行动计划
克服自我破坏
执行计划
附录
附录A 看待世界的窗口问卷
附录B 个人风格问卷
附录C 内部自我状态问卷
附录D 工作风格问卷
附录E 经理工作风格问卷
附录F 安抚迷思问卷
致谢
参考文献
术语表
作者及出版：
作 者：（英）朱莉·海（Julie Hay）
出 版 社：机械工业出版社
出版时间：2020-04-10
字 数：14.6万
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