《会销演讲(升级版)》彭博 电子书
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内容简要:
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在市场不断发展变化的今天,会销已经成为企业常用的推广销售方式之一。同时,社会对会销讲师的要求也在逐渐提高,因为随着时代的变化、消费者消费观念的不同,会销讲师演讲的方式及内容也要与时俱。 本书从会销的核心出发,从会销前期的客户定位、信息采集,会销中的场、说服、互动,到会销后期的成交做了全面深的分析与研究,在不同的环节提炼出了会销的要与关键,帮助广大会销从业人员提高销讲的能力和业绩。【推荐语】?案例多:30个会销案例,覆盖汽车、美容、房产、智能产品、教育、大健康、新零售等多个领域 ?操作细:信息采集、讲前准备、完美场、形象塑造、烘托气氛、互动设计、肢体语言,每个步骤都详细讲解 ?升级版有惊喜:扫描书中二维码,即可免费观看作者的微课视频
【作者】彭博 ★世界会销演讲导师 ★青少年演讲总教练 ★亚太会销模式设计师 ★会销讲师培训导师 ★励志电影出品人 ★中国电视艺术家协会理事 ★全球中小企业会销联盟推动者 ★CCTV-1《奋斗》栏目专访嘉宾 ★主讲课程:“引爆激情,业绩倍增”“引爆执行力”“引爆说服力”“引爆领导力”“会销演讲模式”“会销讲师速成班”“会销讲师精华班”等。 ★授课风格:美国式的互动教育,风趣幽默、现身说法、亲身体验、现场示范,配合案例重现、情景模拟、实践经验等方式讲解,使得所讲内容简单实用,操作性强。 ★出版作品:《燃工作激情》《会销演讲》《引爆执行力》《大健康连锁店运营管理策略》等。
目录:
作者简介
内容简介
再版序言
前 言
第一章 会销成功的关键——找准客户的需求点
1. 对需求明确的客户要讲清楚产品的特性
2. 对购买欲望不强的客户要深度挖掘需求点
3. 也许客户不需要杯子,却需要饮水机
4. 对理性消费者要告诉他有多实惠
5. 经济型消费者:产品不是问题,价格是关键
6. 客户对讲师戒心强,不如让“自己人”去说服他
7. 冲动型消费者:把他心中的“魔鬼”引出来
本章要点
第二章 信息采集——不打没有准备的仗
1. 产品的卖点是什么
2. 产品的消费主力人群是哪些
3. 目前市场竞品现状分析
4. 掌握第一手优势数据
5. 摸清到场听众的基本情况
6. 找出首攻对象:听众中最有影响力的那些人
本章要点
第三章 讲前准备——台上一分钟,台下十年功
1. 明确主题:你要卖的是什么,该卖给谁
2. 收集素材:找生活中那些最接地气的例子
3. 设计情境:用一些小故事来拉高潮
4. 归纳总结:会前、会中、会后梳理
5. 形象设计:对不同的客户有不同的定位
6. 会场布置:不一定很豪华,但一定要震撼
本章要点
第四章 完美开场——好的开始便成功了一半
1. “开门见山”型:直击主题
2. “委婉间接”型:先做铺垫
3. “引爆气氛”型:先娱乐,再开讲
4. “个性创意”型:不走寻常路,不像会销的会销
5. 出场设计:宁可夸张,切忌平淡
6. 会销开场白:尽快抓住人心
本章要点
第五章 激发信任感——塑造“可信度高”的个人形象
1. 树立诚信形象,让听众觉得“这个人实诚”
2. 亲身试验,拿自己做“小白鼠”
3. 以退为进,适当舍利引信任
4. 数据展现:用事实说话
本章要点
第六章 烘托现场气氛——营造“购买热情高涨”的大环境
1. 以点圈大:一人购买,大肆渲染
2. 拉伴心理:让“购买者”去说服“未购买者”
3. “吊胃口法”:限量抢购,抢不到等下次
4. 小恩小惠法:礼品有限,先买先赠
5. 抽奖环节:聚焦听众的关注
6. 前车之鉴法:让“老客户”上台讲述使用心得
7. 共同协作:与主持人搞好“关系”
8. 学会“吹牛”:塑造产品价值
本章要点
第七章 互动环节巧摸底——发现问题才能“对症下药”
1. 小游戏:拉近与客户的距离,让客户放下芥蒂
2. 亲情式服务:多交谈
3. 顾问式营销:要详解,要专业
4. 客户体验环节:多观察,多聆听
5. 客户咨询环节:听问题,引好奇
6. 有奖问答环节:引关注,探真心
本章要点
第八章 重视肢体语言——抓其耳,更要抓其眼
1. 始终微笑:这是最亲和的语言
2. 打开口腔:彰显大气质
3. 多变眼神:用眼神阐述重点
4. 调整身体模式:让演讲更自然有力
5. 附加手势:让演讲更具引导性魔力
本章要点
第九章 会销人必备心态——心态决定一切
1. 共赢:始终保持利众心态
2. 自信:信心是奇迹的萌发点
3. 感恩:多讲感恩的话,多做感恩的事
4. 积极:多沟通,勤思考
5. 勇敢:把困难当作提升自己的动力
6. 坚定:时刻铭记会销讲师的使命感
7. 宽容:切忌与听众过于计较
8. 完美:处理好每一个会销细节
9. 淡定:突发情况,处事不惊
本章要点
附录1 优秀会销讲师说服力要点精炼
附录2 打开会销演讲的财富之门
作者及出版:
作 者:彭博
出 版 社:中国经济出版社
出版时间:2018-06-01
字 数:10.7万
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