《市场营销思维的30个技巧》HRInstitute 电子书

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内容简要：

本书内容包括“市场思考”的概念、变迁， “市场思考”的三个技术（了解客户的技术、创造价值的技术、搭建舞台的技术），全书总结了30条关键实用经验，以制定市场战略流程，分享给所有商务人士，以期有效提升商务能力。全书图文并茂、语言生动风趣，总结了30条关键实用经验，分享给初职场的新人，以期有效提升其商务基础能力。 本书读者对象为大学生、职场新人、公司白领。

目录：

著者介绍 译者介绍 主编介绍 内容简介 前言 第一章 何谓“市场营销思维”？ 1 每个人都必须具备市场营销思维！ 要点1 所谓“市场营销思维”，就是思考如何创建“可持续盈利的机制”。 要点2 创建其他公司没有的“优势”和产生这一“优势”的“独有源泉”！ 要点3 市场营销是由“了解”、“创造”和“策划”这三个要素构成的！ 要点4 追求“顾客满意”、“员工满意”、“公司满意（合理利润）”！ 2 市场营销思维的最新趋势 要点5 用市场营销思维来思考一下咱们身边的事吧！ 要点6 市场营销思维，不仅要用加法，还要用减法！ 要点7 市场营销要求具备“现地、现物、现实”的思维！ 3 市场营销的变迁 要点8 市场营销就是要抢在时代的变化之前进行自我更新！ 要点9 市场营销要求拥有高度的社会意识！ 要点10 市场营销开始从“单向企划”转向“共同创造”！ 第二章 在工作中充分运用市场营销思维！ 1 日常生活中的市场营销思维 要点11 试着用市场营销的思维去关注日常生活中的每一个细节！ 要点12 不断问自己——顾客是谁？他们追求的价值是什么？如何才能提供这样的价值？ 2 市场营销思维的实践——了解竞争的舞台 要点13 用框架来把握市场发展的主流 要点14 完全站在顾客的立场、关注顾客的顾客！ 第三章 市场营销思维的三个步骤之一：了解顾客 1 分解市场、确定目标 要点15 对顾客进行分类就能明确顾客的需求。试着用独特的标准来分类！ 要点16 一旦找出新的轴（基准），就能找到通往新的目标的道路！ 2 走进顾客、深入了解 要点17 以某个具体的人为代表描绘顾客群的主要特征！ 要点18 目标定为脑海里最初浮现出的产品或服务！ 第四章 市场营销三种思维方式之二：创造“价值” 1 成为顾客心目中的首选、唯一 要点19 提供让顾客欲罢不能、爱不释手的价值！ 要点20 创建“独一无二”的“策略”和“机制” 2 想象一下顾客想要的是什么样的“利益” 要点21 抓住产品对于顾客的“利益／好处”，成为顾客长久的青睐对象！ 要点22 坚持观察顾客，就能成为最了解顾客的人 3 描绘价值主张 要点23 让顾客感受到公司“独一无二”的优势！ 要点24 用公司自身的优势唤起顾客的欲望／愿望！ 第五章 市场营销的三个思维方式之三：搭建“舞台” 1 顾客视点的接触点和信息 要点25 根据顾客的行为模式来设计接触点 要点26 让产品如“及时雨”一样解除顾客临时产生的饥渴 2 整合营销传播 要点27 设计统一的理念与广告词，对整合营销极为重要 要点28 首先要做的是彻底调查分析知名企业和产品的广告创意 3 品牌、忠诚度营销 要点29 所有和打造品牌有关的人都要注意自己的一举一动！ 要点30 和顾客平等对话，共创真正满足市场需求的产品或服务！ 结束语 执笔者简介

作者及出版：

作    者：HRInstitute

出 版 社：上海交通大学出版社 出版时间：2015-12-18 字    数：7.0万

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