《成交心理学》邓焱中 电子书
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内容简要:
本书着重介绍了如何提高顾客忠诚度的方法,认为与老客户建立更深、更持久的关系远比追求新客户能带来更大的利润。作者深分析了客户的行为,保持老客户长时间的力,持续提取顾客的价值。 本书一共分为十个章节,分别通过介绍成交要素、 成交的关键步骤、成交的核心因素、广告、情感、体验、售后服务、品牌、自媒体等方面予以阐述,达到持久吸引顾客,而实现*终的目标——成交。
【作者】邓焱中: 畅销书作家 天使投资人 卡圣系统创始人 明道商学院院长 资本王道系统创始人 北大资本信用总裁班导师
目录:
自序
前言
目录
第一章 提高基本素质,促成交
第二章 熟知成交的“天龙八步”
第三章 坚守成交的三大核心
第四章 成交,做对事情最重要
第五章 广告宣传:加大宣传力度,让产品尽人皆知
第六章 重视体验:用最好的体验赢得客户的心
第七章 情感认同:从情感出发,引导心灵的共鸣
第八章 客户服务:卖产品,其实就是卖服务
第九章 塑造品牌:成交的最高境界,就是做好个人品牌
第十章 自媒体运用:紧跟时代潮流,巧用社会化网络
后记
作者及出版:
作 者:邓焱中
出 版 社:中国商业出版社
出版时间:2020-04-01
字 数:125
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